V3 Mobile Plus

মোবাইল ফাইন্যান্স এবং শপিং লেনদেনের নিরাপত্তা সমাধান

V3 মোবাইল প্লাস একটি সমাধান যা নিরাপদ মোবাইল আর্থিক লেনদেনের জন্য অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার প্রদান করে।

'ব্যাঙ্ক, কার্ড, স্টক এবং কেনাকাটা'-এর মতো ইন্টারলকড পরিষেবাগুলিতে চলাকালীন স্মার্টফোনের একটি নিরাপদ সংযোগ পরিবেশের জন্য এই অ্যাপ্লিকেশনটি কার্যকর করা হয়।

ফিচার দেওয়া হয়েছে

গ্লোবাল নং 1 মোবাইল অ্যান্টিভাইরাস ইঞ্জিন ব্যবহারকারীদের ডিভাইসগুলিকে ভাইরাস, ওয়ার্ম, ট্রোজান হর্স এবং অন্যান্য ক্ষতিকারক কোড থেকে সুরক্ষা প্রদান করে যা ব্যবহারকারীদের স্মার্টফোনকে হুমকি দেয়৷

অ্যান্টি-ভাইরাস ফাংশনের সাথে লিঙ্কযুক্ত একটি অ্যাপ চালানোর সময়, এটি সর্বশেষ ইঞ্জিন আপডেট এবং রিয়েল-টাইম প্রক্রিয়া পরিদর্শনের মাধ্যমে দূষিত কোড নির্ণয় করে।

নির্দেশিত ত্রুটির উপর নোট

একটি স্মার্টফোন ব্যবহার করার সময় একাধিক অ্যাপ ইনস্টল/চালানো থাকলে, ব্যবহারের পরিবেশের উপর নির্ভর করে ত্রুটি হতে পারে।

1) ত্রুটি যে V3 মোবাইল প্লাস লিঙ্ক করা অ্যাপ চালানোর সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলবে না

- টার্মিনাল ব্যাটারি ম্যানেজমেন্ট নীতির কারণে একটি অব্যবহৃত অবস্থায় স্যুইচ করার কারণে এই উপসর্গটি ঘটে। (স্যামসাং টার্মিনালের উপর ভিত্তি করে)

* স্মার্টফোন সেটিংস > ডিভাইসের যত্ন > ব্যাটারি > অ্যাপের মাধ্যমে ব্যাটারি ব্যবহার পরিচালনা করুন > ঘুমাতে না যাওয়ার অ্যাপগুলি নির্বাচন করুন > 'অ্যাপ যোগ করুন'-এ AhnLab মোবাইল প্লাস নির্বাচন করুন এবং যোগ করুন

2) কিছু এল এর স্মার্টফোনে এক্সিকিউশন এরর

এটি একটি ত্রুটি যখন V3 মোবাইল প্লাস নির্মাতার স্মার্টফোন দ্বারা প্রদত্ত 'অ্যাপ ট্র্যাশ' ফাংশনে অন্তর্ভুক্ত করা হয়।

যদিও প্রকৃত অ্যাপ্লিকেশনটি মুছে ফেলা হয় না, এটি একটি উপসর্গ যে লিঙ্কেজ এক্সিকিউশন ব্যর্থ হয় কারণ এটি রিসাইকেল বিনের মধ্যে রয়েছে।

* স্মার্টফোনের হোম স্ক্রীনে টাচ করে ধরে রাখুন > 'অ্যাপ ট্র্যাশ' এ যান > V3 মোবাইল প্লাস [পুনরুদ্ধার করুন]।

3) ডিভাইসগুলিতে কার্যকরী ত্রুটি যা আনুষ্ঠানিকভাবে প্রকাশিত হয় না

- চীন থেকে সরবরাহ করা কিছু অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে 'neoSa.. (বাদ দেওয়া)' অ্যাপটি চালানোর পরে > অনুমতি > আপনাকে V3 মোবাইল প্লাস অ্যাপটি কার্যকর করার অনুমতি দিতে হবে।

- যে ব্যবহারকারীরা অফিসিয়াল অ্যাপ মার্কেট ছাড়া অন্য কোনো পদ্ধতি ব্যবহার করে ইনস্টল করেছেন তারা অফিসিয়াল অ্যাপ মার্কেটের মাধ্যমে V3 মোবাইল প্লাসের সর্বশেষ সংস্করণটি পুনরায় ইনস্টল করার মাধ্যমে এটি ব্যবহার করতে পারেন।

4) নোট

- যদি লিঙ্ক করা অ্যাপ বন্ধ থাকে কিন্তু V3 মোবাইল প্লাস স্বাভাবিকভাবে বন্ধ না হয়: আপনার স্মার্টফোনে 'সেটিংস' > অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজমেন্ট > রানিং অ্যাপ থেকে AhnLab V3 মোবাইল প্লাস নির্বাচন করুন এবং 'স্টপ (বা বন্ধ করুন)'।

- ক্রমাগত ত্রুটির ক্ষেত্রে। AhnLab V3 মোবাইল প্লাস অ্যাপের স্টোরেজ স্পেসের স্মার্টফোন 'পছন্দগুলি' > অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা > 'ক্লিয়ার ডেটা', এবং তারপরে আবার অ্যাপটি চালানোর চেষ্টা করুন।

※ 'ইউজার রিভিউ' অ্যাপ্লিকেশনে আপনি যে পোস্টগুলি ছেড়েছেন তার প্রতিক্রিয়া দেওয়া কঠিন। যদি আপনার V3 মোবাইল প্লাস বা ক্রমাগত ত্রুটি সম্পর্কে কোনো জিজ্ঞাসা থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার ফোনের মডেল/OS সংস্করণ/ইনস্টল করা অ্যাপ সংস্করণ/বিস্তারিত লক্ষণগুলি গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্রে পাঠান (asp_online@ahnlab.com)।

অ্যাপ অ্যাক্সেস অনুমতি তথ্য

স্মার্টফোন অ্যাপ অ্যাক্সেস অধিকার সম্পর্কিত ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য তথ্য ও যোগাযোগ নেটওয়ার্ক আইন অনুযায়ী, 23 মার্চ, 2017 থেকে কার্যকর, V3 মোবাইল প্লাস শুধুমাত্র পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় আইটেমগুলি অ্যাক্সেস করে এবং বিষয়বস্তুগুলি নিম্নরূপ।

1. প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস অধিকার

- ডিভাইস এবং অ্যাপের ইতিহাস: ইনস্টল/চালিত অ্যাপের তথ্য এবং লিঙ্ক করা অ্যাপ এক্সিকিউশন স্ট্যাটাস পরীক্ষা করতে ব্যবহৃত হয়

- ইন্টারনেট, ওয়াই-ফাই সংযোগ তথ্য: ইঞ্জিন আপডেটের জন্য পণ্য প্রমাণীকরণ এবং নেটওয়ার্ক সংযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়

- সিস্টেম সতর্কতা এবং অন্যান্য অ্যাপের উপর আঁকুন: ম্যালওয়্যার সনাক্তকরণ বিজ্ঞপ্তিগুলি যখন অন-স্ক্রীন বিজ্ঞপ্তিগুলি প্রদর্শন করতে ব্যবহৃত হয়

- অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি: পণ্য লিঙ্ক করার সময় অ্যাপটি চলছে কিনা তা পরীক্ষা করতে ব্যবহৃত হয়, পিসি-লিঙ্কড প্রমাণীকরণ এবং নোটিশ নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়

2. ঐচ্ছিক অ্যাক্সেস

- স্টোরেজ স্পেস: মাইপাস ব্যবহার করার সময় সর্বজনীন সার্টিফিকেট সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করতে ব্যবহৃত হয়

- অবস্থান: অনুমোদিত ওয়াই-ফাই সংযুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে

- ক্যামেরা: MyPass ব্যবহার করার সময় QR কোড প্রমাণীকরণের জন্য প্রয়োজনীয়

- মোবাইল ফোন: বিজ্ঞপ্তি বক্স ব্যবহার করার সময় ক্যারিয়ারের তথ্য, ফোন নম্বর এবং ইউএসআইএম স্ট্যাটাস পরীক্ষা করতে ব্যবহৃত হয়

- বিজ্ঞপ্তি বার্তাগুলি গ্রহণ করুন: বিজ্ঞপ্তিগুলির জন্য ব্যবহৃত হয় যেমন বিজ্ঞপ্তি এবং ইভেন্ট বিজ্ঞপ্তি, ইভেন্ট সুবিধা ইত্যাদি।

- আঙুলের ছাপ স্বীকৃতি: আঙুলের ছাপ প্রমাণীকরণ পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয়

- ব্যবহারের তথ্যে অ্যাক্সেস: হুমকি অ্যাপগুলি পরিচালনা করতে এবং হুমকির তথ্য সরবরাহ করতে হবে

- ফোন: হুমকি অ্যাপগুলি পরিচালনা করতে এবং হুমকির তথ্য প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়৷

- বিজ্ঞপ্তি: হুমকি অ্যাপগুলি পরিচালনা করতে এবং হুমকির তথ্য প্রদান করতে হবে

- ঠিকানা পুস্তক: Android 3.0 বা তার নিচের ডিভাইস থেকে বিজ্ঞপ্তি পেতে ব্যবহৃত

* আপনি ঐচ্ছিক অ্যাক্সেসের অধিকারগুলির সাথে সম্মত না হলেও পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারেন, তবে সংশ্লিষ্ট অধিকারগুলির প্রয়োজন হয় এমন ফাংশনগুলির বিধান সীমিত হতে পারে৷

* Android 6.0 এর নিচের অপারেটিং সিস্টেমের জন্য, নির্বাচনী সম্মতি/অ্যাক্সেস অধিকার প্রত্যাহার করা সম্ভব নয়। আমরা ডিভাইস প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করার পরে Android 6.0 বা উচ্চতর সংস্করণে আপগ্রেড করার পরামর্শ দিই। আপনি যদি অ্যাপটি ব্যবহার করতে না চান, অনুগ্রহ করে ডিভাইস সেটিংস > অ্যাপ্লিকেশন তথ্য > V3 মোবাইল প্লাসে "অক্ষম"/"অক্ষম করুন" নির্বাচন করুন। (কিছু টার্মিনাল সংস্করণের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।) এছাড়াও, অপারেটিং সিস্টেম আপগ্রেড করার পরে, বিদ্যমান অ্যাপে সম্মত অ্যাক্সেসের অধিকারগুলি পরিবর্তন নাও হতে পারে, তাই অনুগ্রহ করে সাধারণ ব্যবহারের জন্য অ্যাপটি মুছুন এবং পুনরায় ইনস্টল (সেট) করুন।

বিকাশকারী যোগাযোগ:

+82-31-722-8000